近日，裕民物业公司提供物业服务的一小区业主将写着“尽职尽责，热心服务”的锦旗送到物管中心，表达对物业工作人员的感激之情。几个月前，业主家孩子突发坠楼事件，孩子从高处坠落在一楼的缓台上，随时有二次掉落危险。项目负责人范洪海率领物业人员第一时间爬上缓台，紧紧护住受伤的孩子，一面安抚孩子情绪，一面迅速拨打了急救电话。坠楼孩子得到了及时救治，现已完全康复。
8月的一天，物管中心的电话突然响起：“有孩子从楼上掉下来了！”范洪海问清事发地点，立刻带领保安跑了过去。
当他们赶到事发楼下，楼上的居民都从窗户探出头来。他们告诉范洪海，一名孩子从高处坠落到一楼的缓台上，受伤严重。范洪海一看，一楼的缓台距离地面还有六七米的距离，孩子随时还有二次坠楼的危险，他立刻冲向二楼缓台。缓台只有一个狭小的入口，范洪海率先从窗口爬上缓台，紧紧护住受伤的孩子，一面安抚孩子情绪，一面迅速拨打急救电话。不久，孩子的家长陆续赶来，辖区派出所民警、消防队救援人员也都到了，在大家的共同帮助下，孩子很快被送到医院，得到了及时救治。
经过一段时间治疗和恢复，目前孩子已经康复。为表达对物业人员的感激之情，孩子家长特意制作了一面锦旗，送到物管中心。
范洪海说：“这是我们应该做的。作为小区的物业管理团队，我们一直把业主的安全和利益放在首位。这面锦旗不仅是对我们工作的肯定，更是对我们的鞭策和激励。我们将一如既往为业主提供优质服务，不断提升我们的管理水平和服务质量，让每一位业主都能在这里享受到安全、舒适的生活环境。”在场的物业人员也纷纷表示，将以这面锦旗为动力，更加努力工作。
这面锦旗不仅代表着业主对物业人员的感激之情，更是对他们工作的高度认可和赞扬。其实，这样的好人好事在裕民物业公司所有服务项目里经常发生，物业人员做过的救死扶伤、拾金不昧的事情数不胜数。
裕民物业公司将继续秉持以人为本的服务宗旨，立足本职工作，把中华传统美德落实到服务工作中，努力为辖区广大居民提供优质服务，为构建和谐社区贡献力量。
